bareen club FAQ

Her kan du få svar på dine spørgsmål om vores bareen club loyalty program. Hvis du har andre spørgsmål, så skriv gerne til info@bareen.dk

Hvad er bareen club?

Bareen club er vores loyalitetsprogram, hvor hver vare, du køber, bringer dig et skridt tættere på at låse op for eksklusive nye fordele. Når du tilmelder dig, starter du automatisk som Bronze-medlem. Baseret på dit historiske forbrug kan du stige til følgende levels: Bronze, Silver, Gold, Platinum eller Platinum.

Hvordan tilmelder jeg mig bareen club?

Lige så snart du tilmelder dig med en e-mail og adgangskode på vores hjemmeside, så er du medlem af bareen club. Du vil modtage en e-mail bekræftelse samt kunne logge ind på bareen.dk for at se dine point og fordele. 

Hvilke fordele får jeg?

Ved hvert køb optjener du bareen club point, som du kan bruge til senere køb. Samtidig får du mulighed for at optjene rabatter, tidlig adgang til collabs, eksklusive items og andre fordele.

Hvordan fungerer bareen club point?

Du optjener point alt efter det beløb, du betaler ved dit køb på bareen.dk. Ved hver 1 krone du bruger, så optjener du 1 point. Hvis du køber for 100 kroner får du således 100 point på din konto. Med dine point kan du indløse rabatter inde på din konto. Her kan du eksempelvis indløse 100 kr. rabat for 1000 point, eller endnu bedre; 1000 kr. rabat for 5000 point. Disse indløses i checkout som enhver anden rabatkode på siden, når du har indløst dem via dine point på kontoen.

Når du bruger dine point har det ingen effekt på dit level i bareen club.

Hvordan bruger jeg mine point?

Du bruger dine point ved at købe rewards inde på din profil. Her kan du eksempelvis købe en rabatkode på 100 kroner for 1000 point, eller 1000 kr. rabat for 5000 point. Rabatkuponen benyttes i checkout som enhver anden rabatkode.

Hvordan bruger jeg mine optjente fordele?

Når du optjener fordele såsom tidlig adgang til collabs eller faste rabatter, så er de automatisk tilknyttet dine fremtidige køb. Du skal derfor ikke foretage dig noget for at aktivere dem.

Udløber mine point?

Ja, dine point udløber efter 12 måneder, hvis du ikke benytter dig af dem løbende.

Retur

Hvis du har benyttet en bareen club rabatkode ved et køb og derefter returnerer ordren, så får du ikke din rabatkode tilbage. Denne kan blot benyttes én gang og er ikke-refunderbar.

Kan jeg bruge min point på andre bareen domæner?

Nej, dine point og fordele er låst på det domæne som du har foretaget dine køb på. Så dine fordele optjent via bareen.dk vil kun kunne benyttes på bareen.dk

Hvordan fungerer bareen club levels?

Når du tilmelder dig bareen club, er du automatisk i bronze level. Jo mere du køber for, jo højere rang får du samt jo bedre fordele. Du kan se på din profil, hvor langt du er fra næste level. Du kan se her hvilke krav der er for at opnå de forskellige levels.

Kan jeg miste mit bareen club level?

Dit level i bareen club er afgjort af hvor mange kroner du har brugt på bareen.dk. Derfor vil du kunne stige efter hvor stort et forbrug du har haft på siden. Bareen har ret til at løbende regulere kravene til hvert level, hvorfor det vil kunne ske at du falder i level på sigt.

Kan jeg se hvor tæt jeg er på næste level?

Ja, det kan du se inde på din profil. Her får du overblik over dit nuværende antal point, hvilke belønninger du kan indløse, samt hvilket level du befinder dig på. Du kan også følge med i, hvor tæt du er på at nå næste level.

Virker min rabat på alle produkter?

Din rabat virker på alle ikke-nedsatte varer og kan ikke benyttes på collabs samt andre limiterede items.
Ens automatiske loyalitetsrabat kan desuden ikke kombineres med andre rabatkoder.

Hvad gør jeg, hvis jeg oplever fejl med min profil eller point?

I tilfælde af spørgsmål til bareen club, så tag fat i os på info@bareen.dk